疫情時代讓全球企業迅速進入數位轉型時期，辦公模式因而產生變化。面對工作型態改變，辦公空間需求勢必有所調整，深耕辦公空間設計領域近30年的磐成設計總經理潘志遠認為，良好的辦公空間規劃必須能靈活應變現在及未來的空間需求，也應在空間設計中導入良好的使用者體驗。

多元辦公型態與視訊會議逐漸成為新興工作模式，但仍有一定比例工作與職位需回到辦公室執行，因此，行動辦公站的需求成長，但仍保有固定工作站，同時強化靈活性和維持穩定性。

規劃考量上，從以人為本的觀點出發，增設電話亭與不同形式的會議及腦力激盪室等多元開放討論空間，滿足個人視訊及語音會議的私密性，降低對固定工作站的聲音干擾；而固定工作站可運用升降工作桌及隔音桌屏提升辦公舒適度；整體而言導入行動辦公室配套設計與模組化辦公家具可在未來產生擴增與部門調整需求時讓空間配置擁有更高運用彈性。

除了空間配置上合乎使用需求外，磐成設計十分重視人與空間的互動形式，以使用機能為出發點，考量環境營造對使用者的身心影響：以人為本的空間分析，從光線、色彩、結構切入，打造提升創造力和生產力的工作環境，並導入企業識別系統，強化認同與連結，傳遞企業為員工及社會帶來的改變及意義，讓辦公空間設計完美呈現企業獨特的核心價值。

總經理潘志遠也提及，辦公室設計背後的工程管理及法規督導是不可或缺的，合格專業證照、工程執行力、公共安全法規及時間預算掌控能力缺一不可，良好且安全的裝修計畫和工程品質才能完整表現企業辦公設計的精髓，近年來磐成設計從企業辦公空間設計跨足需協調性與統整能力的企業大樓空間設計領域，服務客戶包括Adecco（藝珂）、ADLINK（凌華科技）、AMD（超微半導體）、AUO（友達光電）、Condé Nast（康泰納仕綜合媒體）、Easy Card（悠遊卡）、KKBOX（願境網訊）、PUMA（彪馬）、UOB（大華銀行）……等知名國內外企業。

時序至今，辦公空間使用型態和以往不同，未來遠距工作機會將持續增多，但辦公室使用需求依然存在，考量辦公空間未來發展性，可提供永續服務勢必成為選擇設計公司十分重要的基準。磐成設計以永續經營、設計創新、專業分工、品質滿意為核心理念，從深入瞭解工作站使用模式與設計訪談開始，為不同領域企業量身打造空間規劃，提供完整細膩的售後服務，創造近百分之百客戶滿意度及回流率，並深受外商企業推薦與信賴，磐成設計以「磐石之固，成風之斫」的心態深耕空間設計領域，繼續邁向下一個30年。

在競爭激烈的商辦空間設計領域占有一席之地的『磐成設計PCiD』，創立至今至少服務過1,000家以上優質客戶，近幾年在企業識別系統及意涵有更進一步的提升，『磐石之固，成風之斫 』強調除了擁有高超的設計能力及施工品質外，與夥伴之間及客戶的關係，必需有更進一層的信任度，才能開創設計的新局及延伸客戶的關係信賴度。

磐成設計團隊（PCiD）總經理潘志遠表示，PCiD於1994年創立於台北。成立至今，設計團隊一直專一於服務國內外企業總部辦公室，為台灣最優質頂尖商辦空間設計專家之一。PCiD匯聚20位平均服務於磐成設計達15年之建築設計、室內設計、工程管理、行銷包裝等專業人才，為客戶穩定提供持續專業及滿意的服務。磐成設計擁有2張內政部核發之專業設計及專業施工證照，提送至少200件IDOP以上成功案例，PCiD具備豐富裝修審驗經驗，為客戶提供合法的安全保證。PCiD創立至今至少服務過1,000家以上優質客戶，平均合作時間長達10年以上，其中35％以上的客戶均為國內外領導品牌公司。

潘志遠提及商辦空間設計市場，近幾年有了相當的變化，磐成設計的業務比重也有所轉變，目前PCiD實際案例有超過75％的外商企業，包括艾波比、藝珂、安聯證券投資信託、大華銀行、正大集團、卜蜂集團等。另有10％的國內知名企業包括美吾華懷特生技集團、台灣東洋生技、統一藥品、聯電、台哥大、台達電子。而北中南也有PCiD企業總部的案例。包括：華廣生技－台中、東立物流－台北、良聯工業－高雄。

商辦空間在設計理念上具有多項與居家空間設計有所不同的地方。商辦空間隨著國際趨勢的演進，強調互動分享空間及智慧多功能設計空間已成新的設計趨勢，另外在企業永續經營的思考設計方向及不同產業的設計文化意涵，除了講求特殊的企業文化，另外從設計溝通到施工完成的時間效率對企業主而言絕對是非常重要的一環。

現今的商辦空間設計有別於傳統的居家設計已不再特別強調某些設計大師的個人風格，而是著重團隊的合作服務趨勢。特別是企業設計的需求，其認為設計是從解決問題開始的「服務」。因為有企業使用者的需要才有商辦空間設計應運而生，因為有工作空間設計的美感，才能讓空間使用者感受工作時的喜悅。辦公室設計及辦公室工程本來就是一個永續服務的工作，一間公司營運多久，就需要多久的工程服務團隊，商辦空間設計算是精緻的永續服務業。

磐成設計不僅定位為專業的設計公司而已，其將永續服務及品牌行銷的概念結合在設計公司的經營理念。以磐成設計服務的中大型企業主而言，當設計的作品越趨龐大，大到一整棟樓的規劃，一個人將無法完全掌握事物的全貌，關鍵在於團隊中各個成員共同努力。

磐成設計是已超過20多年知名品牌設計公司，在基於服務更多的企業用戶，多年前已展開一個新的運作機制模式－育成計畫，目的是結合團隊合作及專業分工，朝著專業服務，提昇品牌價值努力，引進優質人才，強化設計質量，更著重於售後服務品質。

在競爭激烈的商辦空間設計領域，在設計理念上具有多項與居家空間設計有所不同的地方。商辦空間隨著國際趨勢的演進，強調互動分享空間及智慧多功能設計空間已成新的設計趨勢，另外在企業永續經營的思考設計方向及不同產業的設計文化意涵，除了講求特殊的企業文化，另外從設計溝通到施工完成的時間效率對企業主而言絕對是重要的一環。

在商辦空間設計占有一席之地的磐成設計總經理潘志遠強調，近幾年行動辦公室的設計概念已成趨勢，其是企業e化制度的展現延伸，其目的是提升營運效率及坪效，除了節省營運空間，開放出更多員工互動空間設計概念，也讓員工加強互動提升溝通效率，讓老闆及員工不必為工作站環境大小費神，無論組織如何變動，員工皆可以其特有的移動性，來達到工作環境的穩定性。新的設計概念也強調打破階級主義，回歸視野與光綠給員工，可讓員工工作情緒更佳進而提升工作效率。如此活潑的設計概念除了呈現公司文化創新、空間設計的創新更能達到企業形像的加值及產值創意的提升。

總經理潘志遠也提及磐成設計成功從商辦空間設計結合至更為複雜的企業大樓建築商辦空間設計領域，在全台已有多項成功設計案例。近幾年成功案例包括東立物流、華廣生技、憶霖生技、精材科技及位於高雄的良聯工業。另外就是現今的商辦空間設計有別於傳統的居家設計已不再特別強調某些設計大師的個人風格，而是著重團隊的合作服務趨勢。特別是企業設計的需求，其認為設計是從解決問題開始的「服務」。因為有企業使用者的需要才有商辦空間設計應運而生，因為有工作空間設計的美感，才能讓空間使用者感受工作時的喜悅。辦公室設計及辦公室工程本來就是一個永續服務的工作，一間公司營運多久，就需要多久的工程服務團隊，商辦空間設計算是精緻的永續服務業。

在競爭激烈的商辦空間設計領域，在設計理念上具有多項與居家空間設計有所不同的地方。商辦空間針對的是企業永續經營的思考設計方向及不同產業的設計文化意涵，除了講求特殊的企業文化，另外從設計溝通到施工完成的時間效率對企業主而言絕對是非常重要的一環。

記者特別專訪磐成設計育成設計一部設計總監阮家祺，談談磐成設計的經營設計理念，如何成功從商辦空間設計結合至更為複雜的企業大樓建築商辦空間設計領域，在全台已有多項成功設計案例。包括東立物流、華廣生技、憶霖生技、精材科技及位於高雄近期落成啟用的良聯工業。 磐成設計育成設計一部設計總監阮家祺表示，現今的商辦空間設計有別於傳統的居家設計已不再特別強調某些設計大師的個人風格，而是著重團隊的合作服務趨勢。特別是企業設計的需求，其認為設計是從解決問題開始的 「服務」。因有企業使用者的需要才有商辦空間設計應運而生，因有工作空間設計的美感，才能讓空間使用者感受工作時的喜悅。

設計總監阮家祺強調磐成以團隊合作TeamWork效率完成設計，已獲得客戶的肯定，超過8成以上的回流設計案。 特別是磐成設計不僅定位為專業的設計公司而已，其將永續服務及品牌行銷的概念結合在設計公司的經營理念。阮家祺談到「設計╱製造」與「服務╱行銷」這兩組「抽象╱具象」的對比結構很類似。當設計的作品越趨龐大，大到一整棟樓的規劃，一個人將無法完全掌握事物的全貌。關鍵在於團隊中各個成員的目光所在。

磐成設計為了提供客戶永續經營的服務，在3年前即開始進行公司內部的培育人材的育成計劃。朝著專業分工，專業服務，提昇品牌價值努力，培育優質人才，強化設計質量，更著重於工程售後服務品質。

企業總部的設計代表著公司的文化意涵，坐落於自由貿易港區－台北港，一個占地18公頃的全方位成車物流中心－「東立物流股份有限公司」，由於面向港口的地點獨特性，在企業主，建築師和營造廠及室內設計師的多方開會討論後，擘畫出極具設計感的台北港新地標。記者特別專訪負責內部設計裝修的磐成設計工程－設計總監黃昱泰。

磐成設計總監黃昱泰表示，針對東立物流企業總部的設計案，其特別放了很多文化意涵元素在設計裡，在設計部門的腦力激盪下，依企業特質規畫了「蘊藏謙遜，經緯天下」為主軸，在總部大樓主樓面有圓形迴廊蘊藏著企業主分享的多項珍藏藝品，更有個空中花園及精挑的黑松謙遜的佇生在辦公室的休憩空間，而在總部的一樓大廳空間則特別設計了隨著柔光襯著木化石的牆面，就像一片風綺水影的晨曦、崗石及雷雕鐵件格柵，展現波浪主牆及勇越五大洲經緯天下壯志意念。

磐成設計在競爭激烈的商辦企業總部設計市場中，近幾年算是異軍突起。特別是近兩年承接多起和建築師合作的企業總部設計案表現亮眼。

設計總監黃昱泰強調團隊合作的互動設計已成為「磐成設計風格」，不著重個人的鮮明色彩，TEAMWORK才是主要設計動能，在針對客戶的設計案中，也提供了分享空間的概念，近期的磐成設計案中多增加案主更多溝通的空間，將主要的窗景留給全體同仁，工作的型態轉換增加了TEAMWORK的互動，磐成設計一直希望規畫出讓客戶感動的設計。

面對比稿激烈的商辦企業總部設計案競爭中，設計總監黃昱泰強調現在的企業客戶更專注於一個好的辦公空間，能帶來更多的工作效益，為結合客戶的需求，每一次的比稿對於磐成育成中心的一員，更需仔細的去聆聽及訪談客戶，了解客戶對於辦公空間的需求。其在規畫設計的概念時，也放了很多的故事性在設計裡，展現「磐成設計風格」的設計理念及元素。例如中衛發展中心看到縱合產業指標性未來發展，其以智慧樹的多色彩計畫勾勒出產業鏈的發展。

另外，台北市進出口商業同業公會的設計則是用魔術方塊的概念，呈現出多元產業的多面性，這些都是必需與客戶充份溝通才能實際知道客戶需求展現出來的設計。

目前磐成設計已邁入20年的一個新歷程，在基於服務更多的企業用戶，已於2012年展開一個新的運作機制模式－育成計畫，目的是結合團隊合作及專業分工，朝著專業服務，提昇品牌價值努力，引進優質人才，強化設計質量，更著重於售後服務品質。

在國內中大型商辦空間設計公司頗為積極的磐成設計工程，在總經理潘志遠領軍下，2012年營收達到3億元，今年更是維持穩定的成長，其中讓其自豪的是40％的業績是來自服務過的客戶資源。此外他特別提及磐成設計的競爭優勢在於設計的品質，服務的熱忱與設計師的專業度。

潘志遠表示，在辦公室設計領域，隨著e化及雲端概念之普及，企業界對於辦公室空間應用設計之需求，已有顯著的變化。各企業現在都很講求工作小組，就是Team Work的工作模式，專業的e化團隊，大體上受到工作型態、組織分工、資訊科技變遷影響，造就室內辦公空間的需求變革。簡潔的空間勾勒、自然光源分享、行動辦公室設計、企業文化形塑乃至員工交誼廳設置、已是辦公室空間設計的基本配備。

辦公室設計領域的團隊，更是需要Teamwork作業模式，設計者各司專長為業主的需求搭出符合現代辦公室設計趨勢的橋梁。辦公空間設計思考的主軸應是尊重人性，如何讓員工參與空間設計，是很重要的傳達。而舒適與有創意的辦公空間，能夠提高員工的工作效率，虛擬3D空間快速溝通，更是辦公室設計的一種趨勢。

隨著全球經濟不景氣的影響及許多外商陸續將亞洲的經營總部據點設在大陸，造成外商在台灣設立辦公室的量越來越少，對於國内商辦空間設計的市場造成不小的衝擊。許多頗具規模盛名的大型設計公司則是積極的拓展大陸龐大市場的商機，中型規模的設計公司則是在成本的考量及貼近客戶的服務設計，開始受到外商及上市櫃廠商的信賴，近幾年類型的設計公司漸有不錯的商辦設計業務接案量。

在國內中型商辦空間設計公司近幾年表現亮眼的－磐成設計工程。在總經理潘志遠領軍下，一直朝向提升滿足客戶的滿意度。磐成設計40%業績來自服務過的客戶資源，該公司一直定位在專業的辦公室設計。由於設計的品質、服務的熱忱、設計師的專業度，讓磐成能取得客戶的信賴。

磐成目前主要客戶群包括40%為外商客戶群，如Morgan Stanley、AMD、GE、 Intertek.Pfizer等。20%為上市上櫃客戶群，如聯電、台灣大哥大、東元、華科科技、東洋等。40%為知名企業群，如東森電視、Duty Free(昇恆昌)、Digitimes、悠遊卡等。由於大型公司的設計施工經驗，讓磐成近幾年業續穩定成長，深獲客戶信賴及認同。潘志遠強調磐成設計的競爭優勢在於設計的品質、服務的熱忱、計師的專業度，更重要的是永續的經營。